Всего отзывов: 3

  • Более отвратительного сервиса, чем в этой компании, я не видела нигде и никогда. Логистики у них не существует в принципе - курьеры ездят тогда, когда удобно им, и плевать они хотели на указанное время. Это при том, что разрыв времени надо указывать минимум два-три часа. По-хорошему же, воду приходится ждать целый день. Курьеры никогда не дают сдачи - за воду всегда приходится платить 33 грн., а не 32,90, как указано на сайте. Помимо этого, заказывая впервые, к примеру, два баллона, за оба надо платить залог, но довозят курьеры до конторы залог только за один баллон - за второй деньги оставляют себе, т.е. попросту воруют. У меня так и случилось, чему я совершенно не удивлена, учитывая отсутствие сдачи на протяжении полутора лет пользования этими, с позволения сказать, "услугами". Но и отказаться от них не так-то просто - мало того, что мне вернут деньги только за один баллон, так еще и два дня курьеры не приезжают - сначала им было неудобно в то время, которое указала я (при этом заказ был принят, но курьеры решили, что ехать ко мне необязательно), затем у них не завелась машина - к слову, "не завелась машина", "сломалась машина" в этой конторе считается вполне уважительной причиной, чтобы воду не привозить, и считать, что это нормально и так и надо. Когда я как-то заикнулась про воду в течение двух часов, как указано на сайте, мне ответили, что эта услуга работает только для определенных районов. Для каких, не сказали - очевидно, что такой услуги просто не существует, и так отвечают всем. Вода в баллонах всегда очень жесткая, если ее не пропускать через фильтр, в чайнике и даже в чашках на донышке остается белый песок, и иногда его очень много. Словом, я очень жалею денег и времени, потраченных на эту фирму. Не уверена уже, что они ко мне за баллонами доедут - если не доедут, придется подарить их кому-нибудь.
  • Всегда пользовалась этой службой такси и была довольна, пока мне 1 января вечером не сказали, что машин на Салтовке нет и никто туда не поедет, ждите час. Спрашивается, такси теперь работает как общественный транспорт?
  • Воду привозят не тогда, когда удобно клиенту, а когда удобно самой службе. Доставка очень непунктуальна - могут приехать на полчаса-час раньше. Доставка в течение 2 часов воды - форменный обман, никогда в течение двух часов воду вам не привезут. Если звонить в 12 дня, воду можно заказать уже только на следующий день. В воскресенье доставка воды в течение дня - т.е. мало того, что сама по себе вода недешевая получается, так еще и надо тратить весь выходной на ожидание этой воды. Вообще создается впечатление, что служба рассчитана на людей, которые ничем не занимаются и целыми днями просто сидят дома. Я очень недовольна работой этой фирмы и в ближайшее время надеюсь установить дома фильтры и избавиться от услуг этой фирмы.