Магазин OBUVE

1.0
Сеть: OBUVE
Часы работы:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00
Контакты:
+38(099) 6187039, +38(056) 7446740

В наших мaгaзинах мы собрали обувь на любой вкус и кoшeлек, а приятным дополнением к ней станет новая сумка, которую Вы также сможете приобрести у нас в мaгaзинах.

Ваша оценка от 1 до 5 звёзд
Поделиться мнением

Всего отзывов: 5

2 апреля 2014
2.04.2014 посетила магазин "OBUVE", который расположен в ТЦ Passage (Пассаж) г. Днепропетровск и получила море отрицательных эмоций. Жадность и хамство директора магазина в сегодняшнее время поражает.Разбрасываться покупателями - верх неразумности. Намеряла туфли вечером, но т.к. цель визита в магазин была другая, решила заехать утром следующего дня. Пара обуви была из распродажи в единичном размере. Цена на туфли за ночь выросла в два раза. На дружественный, понимающий разговор директор не пошла .Я зря потратила время, которое мне было так дорого!!! Потерять покупателя из-за нескольких сотен гривен - смешно...
23 декабря 2013
19 октября 2013 купила ботинки. 11 ноября сломался каблук, когда я написала в этот же день заявление на возврат денег, пришел ответ, что они не могут вернуть деньги, а только сделать замену подошвы с колодкой. А как это вообще возможно? Каблуки высокие и как можно заменить, если вряд ли будет удобно. Написала заявление на экспертизу 14 ноября 2013 и указала, что должны провести экспертизу в течении 3-х дней (согласно законодательства). Сегодня 23 декабря 2013 ответ я так и не получила. Буду писать заявление в защиту прав потребителей с просьбой провести проверку этих магазинов. Никому не советую покупать эту обувь.
27 октября 2013
Ольга Даниш, не вешайте людям "лапшу" на уши о качестве обуви в этой сети магазинов!!! Обувь отшивается цеховиками в п. Романково под г. Днепродзержинском. Какие бренды??? Зачем народ обманываете? Обувь отстойная, цены очень завышены!!! Кто купит в этой сети обувь, то будут очень большие проблемы.
29 мая 2013
магазин отвратительный, продавцы ведут грубо при возврате китайской бракованной обуви. Хозяйка вообще и нос не показывает, продавцы-студенты бегают за стойку и консультируются с ней по телефону. Не покупайте там, потому что будут проблемы! Мною была куплена обувь, не дешевая, которая потеряла свои качества за три дня. Подошва стерлась, краска слазит.
Анонимный пользователь
9 сентября 2012
05.09.12 в магазине "OBUVE", который расположен в ТЦ Passage (Пассаж) г. Днепропетровск купила ботинки. Поносив их буквально несколько часов, я заметила, что разрезы, через которые протягиваются шнурки, порвались. На следующий день я отнесла эти ботинки обратно в магазин с требованием вернуть деньги или поменять на другую пару. Продавец магазина предложил мне заполнить стандартный бланк на возврат денежных средств. Я заполнила бланк, предоставила чек и квитанцию на покупку, тут продавец заявляет, что бланк остается у них и они в течение двухнедельного срока рассмотрят мое заявление и уведомят меня о своем решении. Я предупредила, что хочу вернуть деньги, от ремонта отказываюсь, так как, на мой взгляд, устранение разрывов на шнуровке будет выглядеть некрасиво и меня не устраивает носить заштопанную обувь. Продавец сказал, что все равно нужно ждать две недели, чтобы они решили возвращать ли мне деньги или нет. Я попыталась объяснить, что ждать так долго не хочу, так как я купила обувь, чтобы носить ее, а не ждать их решения. Хотя, согласно Закону Украины о защите прав потребителя "деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней". Пригрозив обращением в общество защиты прав потребителей, я еще раз потребовала вернуть мне деньги, продавец ответил мне отказом. Я попросила администратора, этот продавец сказал, что он является администратором этого магазина. Я попросила его представиться (так как он был без бейджика, как и все остальные продавцы), продавец отказался. Я еще раз попросила его ФИО, чтобы знать с кем я общаюсь, он просто сказал, что не скажет. Такой наглости я еще не ожидала! Ни своего имени, ни должности, ни имени директора магазина этот продавец наотрез отказывался называть. Все его фразы "Не хочу", "Не считаю нужным", "Не буду и это не Ваше дело" меня просто доконали и я ушла из магазина. Чуть позже, успокоившись, я вернулась в магазин. Попыталась еще раз нормально поговорить с незадачливым продавцом. Опять заполнила бланк на возврат денежных средств, и попросила сделать мне копию моего заявления. Продавец сказал, чтобы я самостоятельно сделала копию и вернула ему оригинал. Мне уже никуда не хотелось идти, я попросила его дать заполнить еще один бланк в качестве копии и попросила его на обоих бланках поставить отметку о том, что заявление принято в работу сотрудником магазина. Продавец на моем бланке поставил свою визу, а на своей - отказался. Мне пришлось пойти и все-таки сделать копию, так как я побоялась отдавать ему бланк без его визы. Также, продавец магазина отказался забирать бракованную обувь, мотивируя это тем, что им для принятия решения она не нужна. Я спросила, а каким образом Вы будете проводить экспертизу, неужели директору для подтверждения неустранимости брака не нужно будет посмотреть на ботинки? Еле уговорила, чтобы он взял обувь. И опять, продавец заявил, что им нужно две недели, чтобы рассмотреть мое заявление, но в связи с моей истерикой он ускорит этот процесс и пообещал, что со мной свяжутся через пять дней.