Всего отзывов: 1

  • В Этом магазине (Космическая 22) - сплошной обман и хамство со стороны сотрудников! Все началось с того, что муж купил мне на День рождения блендер Zelmer 491.20. Заказывал по одной цене, когда на следующий день приехал забирать уже цена возросла, хотя это явное нарушение прав потребителя (Статья 4. Государственная защита прав потребителей.). Цена не должна меняться!!!! Потом, когда блендер пришел в негодность, я обнаружила, что в гарантийном талоне нет печати магазина и даты продажи, поэтому мне пришлось специально через весь город ехать к ним за этим. просто немыслимо, ни в одном магазине не сталкивалась с таким хамским отношением. Когда я обратилась в сервисный центр - обнаружилась еще одна проблема - серийный номер на двигателе не совпадал с серийным номером в гарантийном талоне. На двигателе 267/10/13, а в гарантийном талоне 10/13. В сервисном центре у меня естественно ничего не приняли и сказали, что исправления в гарантийном талоне не допускаются, тольк нужен новый гарантийный талон с правильным номером. Опять пришлось вызванивать. На что ответили - гарантийный талон будет через месяц. Просто кошмар - я еще должна ждать!!!! Начали предлагать варианты - типа привозите мы починим или отправим сами в сервисный центр. Так бы починили, что потом только выкинуть. Когда с мужем поехали опять в этот магазин - начали предлагать сервисный центр НЕО на Кацарской 43 - типа позвоним и вас примут без сверки номеров. гарантийный талон ждите месяц. На следующий день мужу позвонил некий Александр Чирко из Plaza и сказал ехать в сервисный центр: Транссервис на Московский просп., 124а, где мужу сказали, что возьмут на экспертизу. По закону прав потребителей экспертиза длится не более 14 дней (статья 8), но позвонили на следующей день и сказали что блендер не подлежит ремонту. Явное надувательство, видно эта Plaza в доле с сервисным центром и договаривается, чтоб дурить покупателей. Про сервисный центр Валсис Plaza отзывалась очень плохо. потому что не приняли с ошибкой в талоне!!!! После очередного звонка в этот шарашкин магазин насчет нового гарантийного талона, мне в гарантийном отделе сказали - талона нового вообще не будет!!! Просто немыслимая ложь!!!! Люди убедительная просьба ничего не покупайте в ЭТОМ паршивом магазине, потом будете страдать, очень много брака!!!! Надо жаловаться в общество защиты прав потребителей, если прийдет 1 человек ничего не сдвинется, а если прийдет 10, это уже даст толчок делу!!!!! Не оставляйте зло безнаказанным!!!! Надо добиваться справедливости!!!!